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Confidentialité

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Avril 19, 2019

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ EN LIGNE

INTRODUCTION

Symcor est un important fournisseur de services d’impartition des processus administratifs qui place la confiance et la protection de la vie privée au cœur de ses activités.

Cette Déclaration de confidentialité en ligne s’applique aux renseignements personnels que nous recueillons lorsque vous consultez notre site Web. Elle décrit comment nous collectons et traitons ces renseignements et dans quelles circonstances ils peuvent être transmis. Elle présente aussi les mesures que nous prenons pour protéger vos renseignements personnels et indique comment nous contacter pour vous informer de nos pratiques de confidentialité.

COLLECTE ET TRAITEMENT DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Symcor vise à collecter les seuls renseignements personnels utiles et nécessaires aux fins préétablies. Nous collectons et traitons vos renseignements personnels uniquement pour les raisons ci-dessous et comme l’autorisent ou l’exigent les lois applicables.

  • Carrières – Symcor affiche régulièrement des postes à pourvoir dans la section « Carrières » de son site Web. En y postulant pour un emploi, vous nous transmettez certains renseignements personnels figurant dans votre curriculum vitæ, votre lettre d’accompagnement ou tout document lié à votre candidature. Nous pourrions aussi collecter des données personnelles issues de votre profil LinkedIn, d’un blogue, d’un site Web ou d’un portfolio. Ces informations nous servent à traiter votre demande, à y répondre et à déterminer votre capacité d’occuper un emploi actuel ou futur.

    À noter que ce processus de candidature en ligne est hébergé et géré au nom de Symcor par le cabinet CareerBuilder Canada Co. (« CareerBuilder »). Les données de votre profil de candidature sont assujetties à la politique de confidentialité de CareerBuilder, Symcor s’engageant à protéger tous renseignements personnels qui lui sont transmis par CareerBuilder.

  • Communications – Symcor pourrait vous proposer de vous inscrire pour recevoir des communications sur ses ressources, promotions, événements, activités, produits et services. Le cas échéant, nous collectons certaines données (nom et prénom, nom d’entreprise, adresse courriel, numéro de téléphone, etc.) pour vous faire parvenir les communications demandées. Pour mettre fin à ces envois, suivez les instructions de « désinscription » figurant dans nos courriels et messages, ou contactez-nous selon les indications ci-dessous. Veuillez noter que nous pourrions continuer de vous envoyer des messages électroniques liés à vos comptes et transactions.
  • Visites du site Web – Lorsque vous visitez son site Web, Symcor pourrait collecter des données sur les pages que vous visionnez, les liens sur lesquels vous cliquez, les termes de recherche que vous entrez et autres interventions menées pendant votre visite. Nous pourrions aussi collecter des données sur votre navigateur, notamment votre adresse de protocole Internet (IP), le type et la langue du navigateur, les temps d’accès, l’adresse URL (sous forme agrégée) du site qui vous a dirigé vers le nôtre et toute adresse URL que vous avez sélectionnée.
  • Communications avec Symcor – En nous soumettant une demande en ligne, vous nous transmettez généralement des données qui vous identifient (nom, adresse, numéro de téléphone, etc.) et d’autres informations nous servant à vous répondre rapidement. Nous pourrions alors conserver ces données pour répondre à vos demandes ultérieures et améliorer notre service à la clientèle ou notre gamme de services.

 

TRANSMISSION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Symcor ne divulguera aucun de vos renseignements personnels à des tierces parties sans votre consentement, sauf dans les cas ci-dessous et comme l’autorisent ou l’exigent les lois applicables.

Nous pourrions transmettre ou divulguer les renseignements personnels que vous nous avez fournis dans les circonstances suivantes :

  • Fournisseurs de services – Les renseignements personnels que vous confiez à Symcor pourraient être transmis ou mis à la disposition de tierces parties qui fournissent des services au nom de Symcor, y compris le cabinet CareerBuilder qui gère nos demandes d’emploi. En conformité avec les lois applicables, nous pourrions aussi transmettre des renseignements personnels vous concernant à d’autres pays que celui où ils ont été collectés, y compris les États-Unis et autres territoires étrangers. Le cas échéant, cette transmission sera assujettie aux lois des territoires concernés et les renseignements pourraient être divulgués aux tribunaux ou aux autorités policières et gouvernementales (ou mis à leur disposition) en conformité avec ces lois.
  • Questions juridiques – Symcor pourrait divulguer vos renseignements personnels aux fins d’un mandat de perquisition, d’une enquête ou d’un ordre juridique prévus par la loi (y compris aux fins d’accès légal par les autorités gouvernementales et policières ou les tribunaux du Canada, des États-Unis et d’autres pays) à des organisations qui font enquête sur la violation d’un accord ou une infraction à la loi, en vue de détecter et de prévenir les fraudes ou comme l’autorisent ou l’exigent les lois, processus judiciaires et réglementations applicables au Canada, aux États-Unis ou ailleurs. Au besoin, vos renseignements personnels pourraient aussi être divulgués pour établir, appliquer ou défendre une réclamation juridique, et pour investiguer ou prévenir des pertes ou dommages réels ou présumés touchant des biens ou des personnes.
  • Vente ou cession d’activités – Des renseignements personnels pourraient être transmis à des tierces parties dans le cadre d’une transaction commerciale, y compris une fusion réelle ou éventuelle, une acquisition ou une vente (y compris les transferts liés à une procédure d’insolvabilité ou de faillite) impliquant Symcor en tout ou en partie, ou dans le cadre d’une restructuration de l’entreprise ou d’une modification à son contrôle, y compris pour établir la nécessité d’amorcer ou de poursuivre cette transaction ou cette relation d’affaires.

 

INFORMATION SUR NOTRE SITE WEB

  • Consultation de notre site Web – Nous recueillons les adresses IP (protocole internet) de tous les visiteurs de notre site et d’autres données comme les pages consultées, la durée des consultations, le type de navigateur utilisé, le système d’exploitation et le temps moyen passé sur notre site.

    Symcor a aussi recours à des services d’analytique de données comme ceux de Google Analytics, qui utilisent des témoins (ou cookies) pour évaluer le mode d’utilisation des visiteurs. Par exemple, Google Analytics transmettra à un serveur Google et y stockera les données sur votre utilisation du site générées par les cookies (dont votre adresse IP). Google utilise ces données pour évaluer votre utilisation, compiler des rapports sur l’activité du site à l’intention des exploitants de sites Web, et offrir à ceux-ci d’autres services liés à l’activité du site et à l’usage d’internet. Vous pouvez empêcher le stockage et le traitement par Google de vos données d’utilisation en téléchargeant et en installant le module externe de navigation accessible par ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

    Vous pouvez obtenir d’autres informations sur les processus de collecte, de traitement, de confidentialité et de sécurisation des données de Google Analytics en cliquant sur les liens suivants :

  • Cookies  – Notre site Web pourrait utiliser des cookies, une technologie qui installe sur votre ordinateur des données permettant de repérer vos futures visites et qui améliore la fonctionnalité du site. Vous pouvez désactiver certains cookies sur votre navigateur, ce qui risque toutefois de modifier la fonctionnalité et la navigabilité du site ou de restreindre l’accès à certaines de ses parties.
  • Liens vers des tierces parties – Notre site Web peut comporter des liens pratiques vers les sites de tierces parties dont Symcor n’est ni le propriétaire ni l’exploitant. Ces liens ne constituent pas une recommandation ou une validation des sites en question, qui ont chacun leur politique de confidentialité, modes de notification et conditions d’utilisation. Symcor n’a aucun contrôle sur ces sites tiers et, par conséquent, aucune obligation ni responsabilité à leur égard ou en ce qui touche la façon dont ils collectent, utilisent, divulguent, sécurisent ou assurent le traitement des renseignements personnels. Nous vous invitons à lire la déclaration de confidentialité de chacun des sites que vous visitez.

 

SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous sommes pleinement conscients de l’importance cruciale de la sécurité pour chaque personne qui nous transmet ses renseignements personnels. En vertu de notre engagement de confidentialité et de sécurité, nous avons pris toutes les mesures raisonnables de sécurité physique, technique et administrative nécessaires à la protection des renseignements personnels en notre possession et sous notre contrôle.

CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nos processus de conservation des renseignements personnels sont conçus de manière à conserver ces renseignements pendant la durée strictement nécessaire aux fins établies dans cette Déclaration de confidentialité ou pour satisfaire à toute exigence juridique et réglementaire.

ACCÈS AUX RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Si vous avez fourni des renseignements personnels via notre site Web ou de toute autre façon, vous avez la possibilité d’y accéder, de les actualiser ou de les corriger (sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi) en faisant une demande écrite à notre chef de la protection de la vie privée (voir « Contactez-nous » ci-dessous). Nous pourrions alors vous demander certains renseignements personnels pour vérifier votre identité.

MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pourrions occasionnellement modifier cette Déclaration de confidentialité selon l’évolution des pratiques en matière de renseignements personnels applicables à ce site. Toute version révisée de cette Déclaration sera publiée sur le site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente Déclaration pour vous tenir informé de nos pratiques.

CONTACTEZ-NOUS

Veuillez adresser vos questions ou commentaires sur cette Déclaration de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de renseignements personnels à privacy@symcor.com, ou les envoyer par la poste à l’adresse suivante :

Bureau de la protection de la vie privée de Symcor
Symcor inc.
1, Robert Speck Parkway, bureau 400
Mississauga (Ontario)
L4Z 4E7